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attualità Qualità ed efficienza di prodotti e servizi Dalla Fratelli Mazzocchia giungono notizie confortanti sull’andamento del mercato in quest’ultimo scorcio di anno e alcune indica- zioni su come affrontare i momenti di f essione e rilanciare l’economia. Oltre 40 anni di attività nel settore dell’ecologia hanno consentito alla Fratelli Mazzocchia di primeggiare sul mercato per qualità, eff cienza ed ampiezza della gamma e servizi innovativi per soddisfare le aspettative riconoscimento da parte del cliente. L’abbat- produttiva che consta di vasche e costipatori dei clienti e della comunità. timento dei costi, in un’azienda che adotta la ribaltabili, minicompattatori, compattatori po- La Direzione reputa strategicamente indispen- qualità totale, è un processo che si innesca au- steriori e laterali, compattatori scarrabili, semiri- sabile f ssare una politica della qualità mirata al tomaticamente rinnovando le linee produttive, morchi autocompattanti e lavacassonetti. perseguimento degli obiettivi che consentano i controlli sui tempi e sugli obiettivi, motivando 15 Parlare di qualità ed eff cienza in un contesto un costante sviluppo dei suoi mercati, specie i propri collaboratori e rendendoli partecipi dei igiene urbana economico dove i termini più ricorrenti sono esteri. Inoltre assicura i committenti pubblici miglioramenti ottenuti. igiene urbana ottobre-dicembre 2011 “crisi economica” e “mancanza di fondi”, sem- e privati sul proprio impegno volto al rispetto Allo stesso tempo l’innovazione tecnologica bra anacronistico e fuori luogo, ma pensare di della normativa UNI EN ISO 9001:2008; al mo- trova terreno fertile in un ambiente lavorativo uscire dalla crisi perseguendo esclusivamente nitoraggio della soddisfazione dei clienti con dinamico e attento al benessere psicof sico di l’abbattimento dei costi, rischia di tramutarsi in l’obiettivo del continuo miglioramento; alla chi vi opera. un boomerang per le aziende ed in un regres- qualità dei prodotti e servizi che soddisf no Le recenti innovazioni adottate dalla Fratelli so per la sicurezza e l’aff dabilità dei prodotti. quanto richiesto; alla trasparenza dell’intero Mazzocchia sulle attrezzature per l’ecologia, La soluzione ideale ad una problematica tanto sistema e conseguente possibilità di verif ca; in un mercato sempre più votato alla raccolta complessa non si riassume in poche parole e alla sicurezza e salute degli operatori; alla tu- differenziata, la crescente f ducia dei Clienti con sarebbe pretestuoso pensare di poterlo fare; tela dell’ambiente; al comportamento etico cui si instaura un rapporto diretto, l’automa- ma se guardiamo alle aziende o ai settori di dell’azienda e dei suoi partner. zione dei sistemi produttivi, con l’acquisizione maggior successo, che non risentono della cri- Adottare una tale f losof a produttiva sembra di nuove stazioni di assemblaggio e saldatura si o la subiscono solo parzialmente, ci si rende ambizioso ed eccessivamente oneroso per e macchine a controllo numerico, hanno con- conto che il costante miglioramento, l’inno- quello che il nostro mercato è disposto a “pa- tribuito a far fronte con successo alla generale vazione tecnologica, il perseguimento della gare”, ma i vantaggi di aver adottato la qualità f essione del mercato, con l’acquisizione, nel qualità e la soddisfazione del Cliente sono gli totale, alla lunga si ripercuotono positivamente secondo semestre 2011 di importanti commes- strumenti utilizzati per raggiungere traguardi sull’economia aziendale, che godrà di una mi- se sul fronte nazionale ed estero e con prospet- sempre più alti. gliore organizzazione, di una maggiore ottimiz- tive ottimistiche per i mesi a venire. Ne consegue che, stante la sempre più attiva zazione dei costi, di un migliore rendimento presenza di competitori europei ed il venir delle maestranze, oltre che di un maggior [www.mazzocchia.it] meno di un mercato “domestico”, si impone una rapida trasformazione ed adeguamento delle imprese. La Fratelli Mazzocchia, pur operando in un set- tore affatto scevro dei condizionamenti econo- mici globali, si adopera aff nché, la Qualità, il rispetto dell’Ambiente e la tutela della salute dei propri Collaboratori siano non solo un f ne da perseguire, ma la f losof a, la coscienza dell’azienda stessa. La mentalità della Fratelli Mazzocchia si concretizza nel fornire prodotti